一、輔助窗口系統(tǒng)管理

輔助窗口系統(tǒng)是票務(wù)輔助系統(tǒng)，可以有效地緩解窗口票務(wù)壓力，輔助窗口系統(tǒng)可高效輔助窗口工作人員為游客發(fā)放游覽手環(huán)和手環(huán)的充值、游覽套餐選擇、掛失等業(yè)務(wù)，游客可通過手環(huán)完成零售商品和服務(wù)的結(jié)算等，輔助系統(tǒng)還可自動統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)和游客游覽活動詳情，并通過web端展示銷售流水，完善智能化窗口票務(wù)管理功能。

產(chǎn)品優(yōu)勢：

1、針對樂園窗口售卡場景，可滿足游樂園多種計費模式，適用性強，還可動態(tài)把握憑證發(fā)放和銷售情況。

2、實現(xiàn)窗口售票智能化、流程化、精簡化，有效提升工作人員效率，優(yōu)化游客體驗。

系統(tǒng)功能介紹：

1、游客憑證發(fā)放功能：負責為游客發(fā)放手環(huán)，為手環(huán)充值相應(yīng)的金額。

2、套餐票功能：負責為游客手環(huán)添加相應(yīng)的套餐產(chǎn)品，并結(jié)算手環(huán)費用。

3、游客憑證退還/掛失功能：負責窗口退還游客手環(huán)以及結(jié)算相關(guān)費用。

4、充值功能：負責為游客手環(huán)充值費用。

5、零售功能：負責零售商品的費用結(jié)算。

6、查詢功能：查詢手環(huán)的概述、退還記錄、領(lǐng)取記錄、充值記錄、套餐消費記錄、套餐外消費記錄、商品消費記錄、票綁定記錄、檢票記錄。

7、銷售流水功能：負責手環(huán)銷售、套餐銷售、充值、商品銷售流水展示。

8、銷售統(tǒng)計功能：

8.1、負責統(tǒng)計手環(huán)的領(lǐng)取數(shù)量，押金收取金額，退還押金的數(shù)量，以及退還押金的金額，支持導出報表。

8.2、負責統(tǒng)計所有套餐的銷售的數(shù)量，以及收取金額，支持導出報表。

8.3、負責統(tǒng)計訂單充值次數(shù)，充值金額，退款金額，支付方式，以及支付金額，支持導出報表。

8.4、負責統(tǒng)計商品種類售賣的數(shù)量以及售票金額，支持導出報表。

二、免票訪客管理

免票訪客管理系統(tǒng)是智慧景區(qū)系統(tǒng)的功能之一，支持為特殊訪客設(shè)置免費票，解決領(lǐng)導考察、貴賓參觀、特殊人群、因特別活動來訪的訪客入園的場景需求，工作人員通過系統(tǒng)添加免費票訪客、符合條件的訪客可以主動申請免票入園，再由工作人員完成審核和訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計，幫助景區(qū)建立標準化的訪客接待流程。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢：

①　設(shè)置景區(qū)免票訪客通道。

②　不用人工帶領(lǐng)訪客免票入園，可以設(shè)置專門的訪客票（二維碼票），訪客持票便可自由通行景區(qū)。

③　支持微信端訪客申請，生成訪客二維碼。

④　訪客在微信公眾號或者點擊鏈接完成訪客申請，景區(qū)管理人員通過后臺審核申請，完成審核后訪客便會收到訪客二維碼，憑碼免費入園。

2、系統(tǒng)功能及應(yīng)用場景介紹：

①　訪客類型設(shè)置：用于添加訪客票，設(shè)置訪客票名稱，自定義訪客票說明，設(shè)置訪客票可訪問的驗票站點。

②　訪客審核：后臺管理員手動審核訪客申請，點擊詳情后，可以選擇通過申請或者拒絕申請，申通通過后，申請人可以憑訪客票推送的二維碼進行入園。

③　訪客信息采集：用于收集申請人的微信信息。

④　訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計：主要查看申請數(shù)量、申請人數(shù)和實際通行人數(shù)

⑤　訪客頁面設(shè)置：設(shè)置訪客票手機界面的首頁內(nèi)容，訪客票申請途徑有兩種方式進入，一種是可以將訪客登陸頁面鏈接復制到公眾號后臺，從公眾號里面打開；另一種是掃描二維碼進入申請。

三、票務(wù)數(shù)據(jù)管理

新狐科技智慧景區(qū)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)基礎(chǔ)功能包括：集客流統(tǒng)計、客流監(jiān)測、客情分析及更多定制開發(fā)功能為一體，通過系統(tǒng)對游客進行全自動化統(tǒng)計和準確、科學、詳細的游客數(shù)據(jù)分析，并自動生成分析圖表、景區(qū)客流動態(tài)趨勢等，以供景區(qū)運營者提供參考，從而改善和提高景區(qū)管理水平和服務(wù)水平。

1、產(chǎn)品優(yōu)勢：

①　為運營者提供實時的、動態(tài)的、直觀的票務(wù)數(shù)據(jù)情況，為運營者提供決策依據(jù)。

②　通過精準的游客畫像、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，有利于景區(qū)精準營銷。

2、系統(tǒng)功能介紹：

查詢和統(tǒng)計報表：新狐科技根據(jù)智慧景區(qū)需求為系統(tǒng)開發(fā)豐富的查詢和統(tǒng)計功能，查詢和統(tǒng)計的結(jié)果可以打印輸出。可按照業(yè)務(wù)類型定制分析功能，通過web或高清大屏實時展現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析給管理者和運營者，系統(tǒng)可提供實時客流展示大屏圖表，動態(tài)展示當天售票量，閘機檢票量和移動端檢票量，支持查詢展示最近一周或一月的數(shù)據(jù)圖表。

①自定義時間報表查詢：

銷量統(tǒng)計曲線、銷售來源占比、人員銷量柱狀圖、門票銷量排行榜、銷售額統(tǒng)計曲線、會員統(tǒng)計曲線、分銷商統(tǒng)計曲線圖、售票訂單明細表、門票流水表、銷售統(tǒng)計概覽表。

②畫像分析包括：

會員/游客來源分布圖、性別比例分析、年齡段分析，分銷商來源分布圖等。

新狐科技專注政企數(shù)字化規(guī)劃、建設(shè)、運營、融資等一體化服務(wù)，如：智慧系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)中臺開發(fā)，及旅游、醫(yī)療、政務(wù)、農(nóng)業(yè)、教育、電商等領(lǐng)域的智慧系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)，公司在廣西多地設(shè)有分支機構(gòu)，多年來服務(wù)于南寧市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、欽州市、貴港市、玉林市、百色市、賀州市、河池市等廣西各市的政企部門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及建設(shè)，數(shù)字化技術(shù)可信賴的合作伙伴。

本文發(fā)布于2022-05-06 15:47 來自新狐科技