概述

新中臺是指基于數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的，具有高度可擴展性和可復用性的開放式平臺，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中樞和通用的技術(shù)架構(gòu)，將分散的業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和功能集成在一起，形成一個中央化的數(shù)據(jù)和服務中心，為企業(yè)內(nèi)部和外部提供基于數(shù)據(jù)和服務的創(chuàng)新能力和協(xié)同價值，從而幫助團隊提高運營效率、加速業(yè)務創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級。

新中臺的核心概念是“中臺”，通過構(gòu)建一個可集成的中央化平臺，將內(nèi)部各個業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和功能統(tǒng)一起來，形成一個“中央大腦”，為內(nèi)部和外部提供數(shù)據(jù)和服務的統(tǒng)一接口。目標是實現(xiàn)數(shù)據(jù)和服務的可復用和共享，降低企業(yè)內(nèi)部和外部的集成成本和技術(shù)門檻，提升企業(yè)的運營效率和業(yè)務創(chuàng)新能力。

新中臺模型并不新，只是對中臺的一個整體的模型更加明確的定義和思考，從另一個新的角度進行的思考整合，而不是以前的復用組件或是公共組件，這里闡述自己的思考點。新中臺架構(gòu)是行業(yè)的另一種變革，是一種新的標準，突破傳統(tǒng)的研發(fā)模式，類似于云服務一樣，突破傳統(tǒng)服務器的行業(yè)模式，在這個模式下，提升企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，跟進時代前進的步伐。

#新中臺模型

中臺包括很多層面，不僅僅是技術(shù)，更多的是業(yè)務的掛鉤，不僅僅是技術(shù)的改變，更多是模式的改變，比如規(guī)劃、產(chǎn)品、沉淀、落地、資源整合等一套體系，而不是說，我們就做那么個框架或是技術(shù)平臺，而是一個更高一層的思想架構(gòu)提升，這里定義的新中臺的模型包括以下幾點：

• 產(chǎn)品：企業(yè)團隊沉淀能力體現(xiàn)

• 解決方案：客戶業(yè)務價值體現(xiàn)

• 組織架構(gòu)：價值落地的保障體現(xiàn)

• 技術(shù)：技術(shù)是落地的直接能力輸出

• 合作體系：業(yè)務發(fā)展能力體現(xiàn)

• 沉淀：發(fā)展和突破點積累體現(xiàn)

結(jié)合上面的新中臺闡述落地體系，從幾個角度思考愿景方向和發(fā)展走向形勢參考，主要思考的幾個點：

• 新解決方案：業(yè)務價值能力輸出

• 新服務模式：客戶業(yè)務價值輸出

• 新發(fā)展模式：S2B 商業(yè)模式輸出

從整體上表述新中臺的模型和愿景方向，也是數(shù)字化社區(qū)的目標和愿景，整體愿景期望的已不僅僅是數(shù)字化，更多的是以數(shù)字化為基礎，進行更好的發(fā)展方向。

#新中臺模型闡述

新中臺模型是企業(yè)能力輸出的的最佳喚醒和集中力體現(xiàn)，解封自己的能力沉淀，通過新中臺模型體現(xiàn)和輸出。

新中臺基礎模型框架

#產(chǎn)品

產(chǎn)品的作用是沉淀的體現(xiàn)。

這里的定義更多是復合復用組件的角度，主要目標是完成基礎的建設目標，主要是解決人員，團隊無法從繁重的開發(fā)中抽身的問題，從這個角度，跟前幾年思考的中臺思路是一致的，減少重復工作，解放開發(fā)和項目管理人員，提取出團隊核心業(yè)務能力和業(yè)務價值，發(fā)揮團隊的核心能力。

比如業(yè)務系統(tǒng)集成核心能力在業(yè)務上，形成自己新的業(yè)務角度，而技術(shù)能力集中在技術(shù)服務上，重點沉淀出技術(shù)方案，每一個層級的人員抽離，類似于前后端，做好自己等分工。 對于企業(yè)來說，核心能力基本上是前時間的積累，不管是方案、技術(shù)、經(jīng)驗、團隊等，脫離大包大攬，把中臺層打得更薄更輕量，發(fā)揮每個節(jié)點得核心作用和價值體現(xiàn)，業(yè)務的往業(yè)務專家方向，技術(shù)走技術(shù)專家路線，這些在企業(yè)內(nèi)部基本上都是存在的，技術(shù)再小的團隊，也有自己的能力，產(chǎn)品，更多是企業(yè)的沉淀體現(xiàn)。

#解決方案

方案是新中臺業(yè)務價值的最直接體現(xiàn)。

解決方案是業(yè)務價值的輸出，主要是包括團隊對業(yè)務的認知能力，經(jīng)驗能力的體現(xiàn)，也是核心能力的最佳輸出實踐。這些是企業(yè)和團隊的業(yè)務壁壘，也是核心競爭力，別人無可替代的。 解決方案是跟產(chǎn)品一起匹配的，也是跟行業(yè)、政策、大環(huán)境等互相整合的，這部分體現(xiàn)的更多是文檔的輸出，形成自己的業(yè)務解決方案體系，形成自己的行業(yè)業(yè)務壁壘。

#組織架構(gòu)

組織架構(gòu)是落地的保障和團隊方向輸出的提升。

傳統(tǒng)的人才技術(shù)，是無法跟目前的行業(yè)發(fā)展相匹配的，或是很難，這個不僅僅是體現(xiàn)在上層戰(zhàn)略和下層之間的大隔閡，戰(zhàn)略發(fā)展的不穩(wěn)定，更是業(yè)務的發(fā)展，組織架構(gòu)的設計的調(diào)整，更多的是為后面打造出高層級團隊，培養(yǎng)專家型人員作基礎。

普通的幫帶模式，在前期落地是存在一定困難的，他不能從根本上去打造團隊成長的環(huán)境還有級別，組織架構(gòu)的消化和適應，更多需要很長周期的消化，達到適配點，跟戰(zhàn)略需求互相匹配點。 形成中臺的人事綜合，技術(shù)專家，業(yè)務專家，交付專家，行業(yè)布道師等形成一體化，達到中臺各個節(jié)點的最優(yōu)驅(qū)動力，達到中臺的順利交付落地。

#技術(shù)

技術(shù)是落地的直接能力輸出。

技術(shù)包括的不僅僅是微服務，devops，技術(shù)框架等，這里包含的是人才的培養(yǎng)，技術(shù)培訓體系，入門體系，業(yè)務學習系統(tǒng)，成長體系等，在落地過程中，輸出技術(shù)人才和促進組織架構(gòu)的成長，人才能力的培養(yǎng)，專業(yè)成長的學院，文檔的輸出，技術(shù)學習提升的氛圍，互相學習提升的機制等，進一步的保障基層的穩(wěn)定和人才的培養(yǎng)、提拔等。

不管是內(nèi)部還是外部，整體中臺的落地，需要的集中更多的技術(shù)人才，業(yè)務人才集中起來，而技術(shù)環(huán)節(jié)的建設，為上層提高了落地的能力，也更加的明確出中臺層級劃分。

#合作體系

合作是行業(yè)發(fā)展能力和資源的整合需求

合作共贏，形成生態(tài)體系，是中臺的另一種輸出方式體現(xiàn)。在快速的發(fā)展行情下，單獨唯一的業(yè)務已經(jīng)很難在目前的大環(huán)境下輸出。有一定的業(yè)務場景，但是無法突破原有的業(yè)務能力。團隊，資源，業(yè)務等限制，會把團隊壓在某個層級，無法也沒有精力進行突破，卡在某個點上，無法進行更大發(fā)展點。合作體系的建設，isv 的整合，產(chǎn)品能力的輸出，更多的會提升行業(yè)競爭力，也同步提升產(chǎn)品的發(fā)展和整合的思維，進一步的提升業(yè)務能力輸出和發(fā)展面積，推動中小型企業(yè)的行業(yè)地位和發(fā)展。

這里的合作包括且不僅是 isv 體系，外包體系，其它各個項目體系之類的，更多的是形成一套合作方式，進一步的進行資源整合，形成穩(wěn)定的關(guān)系鏈路。

#沉淀

沉淀是長期發(fā)展和成長突破的需求

產(chǎn)品和解決方案的整合，組織團隊和技術(shù)的發(fā)展，這些過程的沉淀，會更多的積累到新中臺架構(gòu)，形成量級別的積累，同時也是創(chuàng)新能力的發(fā)展和積累，這里沉淀的不僅僅是技術(shù)，更多的是團隊、思想、業(yè)務等，為企業(yè)和團隊下一步發(fā)展打下基礎，為跟進下一個技術(shù)或是業(yè)務產(chǎn)品打下基礎。在這樣的條件下，在合適的時期和環(huán)境下，這是為企業(yè)發(fā)展和突破做相應的準備。

#行業(yè)落地模式

行業(yè)模式，不僅僅是目前的業(yè)務維護，更多的是基于新中臺架構(gòu)行業(yè)發(fā)展地位和企業(yè)發(fā)展的基礎。

#新解決方案

解決方案的積累和沉淀，在原有模式下，基于新中臺模型，可以把前期資源抽出和節(jié)省，讓團隊有更多的發(fā)展思考時間，進行更多業(yè)務創(chuàng)新的突破。

新中臺帶來很多的思維和思考，帶來更符合發(fā)展的團隊能力，同時也帶來更多的業(yè)務場景學習，在積累和沉淀下，整合出新的行業(yè)解決方案，進行業(yè)務和能力的突破。

#新服務模式

在舊的模式中，服務模式的變更包括很多方面，原由的項目模式更多的進行進行能力輸出的轉(zhuǎn)變，包括業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品模式的轉(zhuǎn)變，不再是傳統(tǒng)的研發(fā)服務，更切合的貼近于服務中小型企業(yè)的商業(yè)模式點，以前的服務模式可能類似于傳統(tǒng)的軟件服務，提供軟件服務的一條龍形式，然后團隊專注并且沉在這個里面，然后不斷的投成本，投人力等，形成一個無法突破的閉環(huán)，無法產(chǎn)生新的思考點。

以客戶服務第一的原則，利用自身業(yè)務沉淀的優(yōu)勢，整合出新的大中臺能力，然后集成各類 ISV 模式，提供更優(yōu)質(zhì)和創(chuàng)新的服務能力，更好的業(yè)務體驗和業(yè)務場景挖掘。

#新發(fā)展模式

利用新中臺鞏固自己的發(fā)展壁壘

在新的服務模式里面，更多的是產(chǎn)品型的服務模式，形成合作生態(tài)，產(chǎn)生共贏，形成大家利益的最大化。利用新中臺模型，產(chǎn)生出新的團隊能力，更加專業(yè)于團隊業(yè)務產(chǎn)品，提供更為專業(yè)的服務。而每個層級分得更加明顯，產(chǎn)生出服務能力，專注于產(chǎn)品本身和用戶本身，轉(zhuǎn)向新的思考，融合多個團隊，多個行業(yè)的發(fā)展，形成 S2b 的模式，帶動行業(yè)的發(fā)展，整合各類資源，形成自己穩(wěn)固的業(yè)務壁壘。

#總結(jié)

新中臺能力的建設和輸出，可以更加的切合當前行業(yè)的發(fā)展和團隊業(yè)務的發(fā)展，形成更大的價值，形成行業(yè)突出服務。